Unknown: mysqli::real_escape_string(): Passing null to parameter #1 ($string) of type string is deprecated in /home/u7415558/ottimomedikal.com/system/library/db/mysqli.php on line 45Unknown: Automatic conversion of false to array is deprecated in /home/u7415558/ottimomedikal.com/catalog/controller/startup/startup.php on line 95 Delivery and Return Contract
TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI
 
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 2-5 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin OTTIMO MEDİKAL’ e  uzaklığına göre de kargo şirketi 2-5 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.

Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz  kargo şirketleri tarafından OTTIMO MEDİKAL garantisi ile size teslim edilecektir.

Satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.

www.ottimomedikal.com bir online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda ;

Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.

 

İade Politikamız

·       İade süresi elinize ulaştığından itibaren 15 gündür.

·       Ürünlerinizi iade etmek için aşağıda yer alan adresimize göndermelisiniz;

Hamidiye Mah.Dilaver Sokak No:9
Kağıthane / İSTANBUL

+90 212 2949000

·       Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

·        Ürün yetkili çalışanlarımız tarafından kontol edildikten sonra üründe herhangi bir sorun bulunmaması durumda iade işlemi yapılamamaktadır.

·        

 

Hangi Ürünler iade edemiyorum?

·       Ambalajı açılmamış

·       Denenmemiş

·       Bozulmamış

·       Kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

·       Mesafeli Satış Sözleşmesine göre internetten veya mobilden satın alınan bir ürünü iade etme süresi 15 gündür.

·       15 günlük süre ürünü kargodan teslim aldığınız gün başlar.

 

Faturamı kaybettim, nasıl iade yapabilirim?

·       Faturanıza aşağıdaki 2 şekilde ulaşabilirsiniz;

 

1. Sipariş Detay sayfasından Fatura Gönder butonuna tıklayarak

2. “Ottimo Medikal Müşteri Hizmetleri” Faturama ulaşmak istiyorum diyerek veya

• Faturanız yoksa aşağıdaki bilgileri yazıp iade paketinin içine koyup iadenizi yapabilirsiniz.

Ad Soyad :

Sipariş No :

İade Nedeni :